درآمد ۲۰۰میلیون تومانی برخی دلالان گردشگری سلامت

مدیر گردشگری سلامت دانشگاه علوم پزشکی مشهد گفت: در حال حاضر تعداد دلالان نسبت به قبل کمتر شده و آمار افزایشی نیست، زیرا راه‌های دستیابی گردشگران سلامت به مراکز درمانی را با استفاده از پلتفرم‌ها، معرفی ظرفیت‌ها، سایت‌ها و کتابچه‌ها سهل‌الوصول‌تر کردیم.

به گزارش سفربازی، به نقل از ایسنا، داوود خوش‌شکن در خصوص دلالان گردشگری سلامت در مشهد اظهار کرد: به این دلیل که نام این افراد دلال است، ساختار ندارند و رسمی نیستند، بنابراین آمار آن‌ها نیز رسمی نیست. براساس آمار غیر رسمی بیش از هشت هزار دلال گردشگری سلامت در مشهد داریم که تمایلی به رسمی و سازمان‌یافته شدن ندارند. ۲۵۰۰ نفر از این افراد شناخته شده هستند و ۵۵۰۰ نفر به صورت غیررسمی فعالیت دارند.

وی افزود: در سال‌های گذشته تلاش شد این افراد نام خود را ثبت و کارت دریافت کنند، افرادی که ثبت‌نام می‌کنند از حالت دلالی خارج می‌شوند و ما آن‌ها را به عنوان واسطه می‌شناسیم. این افراد رسمی شده، در اداره‌کل میراث ثبت می‌شوند، آموزش می‌بینند و براساس آن فعالیت می‌کنند.

گردشگران با زبان فارسی آشنایی ندارند

خوش‌شکن بیان کرد: یکی از عللی که موجب افزایش دلالان و لیدرها در این صنعت شده، ارتباط ۲ غیرهمگن به لحاظ زبانی است. گردشگران به دلیل آشنا نبودن با زبان، به دنبال فردی می‌گردند که آن‌‎ها را به هم متصل کند، در نتیجه دلالی شکل می‌گیرد. افراد به بهانه زبان ورود پیدا کرده و سپس سوءاستفاده می‌کنند، تعرفه بیشتر می‌گیرند، گردشگران را به مکان‌هایی می‌برند، کالاهایی می‌فروشند و اقداماتی انجام می‌دهند که مورد تایید سیستم ما نیست.

مدیر گردشگری سلامت دانشگاه علوم پزشکی مشهد درخصوص نظارت‌ها بر فعالیت دلالان گردشگری گفت: ما به صورت همزمان چند فعالیت برای ساماندهی این دلالان انجام می‌دهیم. کاری که از قبل شروع کرده بودیم را ادامه می‌دهیم. در گذشته فراخوان داده بودیم تا این افراد مراجعه کرده و مشخصات خود را در اداره‌کل میراث ثبت کنند. کلاس آموزشی ۲۰ ساعته برای آن‌ها در نظر گرفتیم که ۱۰ ساعت دانشگاه، سیستم دانشگاه و ۱۰ ساعت نیز میراث، سیستم گردشگری را معرفی می‌کند تا متوجه شوند مراکز مجاز درمان و گردشگری کجاست.

مراجعه ۱۹هزار گردشگر سلامت به مراکز رسمی

وی افزود: این اقدام مقداری کُند پیش می‌رود، زیرا می‌ترسند اگر مشخصات خود را در سیستم‌های ما ثبت کنند، ما با آن‌ها برخورد و یا فعالیت آن‌ها را کنترل کنیم و مالیات بگیریم. به دلیل اینکه این روش چندان موفق نبود، اقدام دیگری در خصوص افزایش مراکز رسمی انجام دادیم. زمانی که تعداد مراکز رسمی افزایش یابد، خود به خود تعداد مراکز غیررسمی کاهش پیدا می‌کند. در حال حاضر تعداد دلالان نسبت به قبل کمتر شده و آمار افزایشی نیست، زیرا راه‌های دستیابی گردشگران سلامت به مراکز درمانی را با استفاده از پلتفرم‎ها، معرفی ظرفیت‌ها، سایت‌ها و کتابچه‌ها سهل‌الوصول‌تر کرده‌ایم.

خوش‌شکن توضیح داد: تمام تلاش ما این است زمانی که یک فرد خارجی به مشهد سفر می‌‎کند و به دنبال حوزه سلامت است، بیمارستان، کلینیک و پزشکان خوب را به آن‌ها معرفی کنیم. در ۶ ماهه ابتدایی سال از ۲۲ هزار نفر، ۱۹ هزار نفر به صورت مستقیم به مراکز درمانی ما مراجعه کردند. ما زیرساختی را مهیا کردیم که در هر مرکز یک نفر مسلط به زبان عربی و انگلیسی حضور داشته باشد، این موجب می‌شود گردشگران دیگر به دنبال لیدر و دلال نباشند. ما با افزایش آگاهی‌گیرندگان خدمت نسبت به مراکز درمانی تلاش کرده‌ایم دست لیدرها را کوتاه کنیم.

تعداد شرکت‌های گردشگری سلامت

مدیر گردشگری سلامت دانشگاه علوم پزشکی مشهد با بیان اینکه شرکت‌های گردشگری سلامت واسطه رسمی بین گردشگر سلامت و مراکز درمانی هستند، عنوان کرد: مشکلی بین وزارت بهداشت و میراث در زمینه مجوزها وجود داشت که ما در مشهد به کمک استانداری در کمیته استانی گردشگری سلامت این مشکل را حل کردیم. با حل این مشکل در کمیته فنی استان تعداد شرکت‌ها از ۲۲ شرکت در سال ۱۳۹۹ به ۱۲۰ شرکت در سال ۱۴۰۱رسیده است. زمانی که شرکت وجود داشته باشد، دفتر، نیرو و ثبت و ضبط در سامانه‌های دولتی وجود دارد و موظف هستند براساس قانون و مقررات با گردشگر برخورد کنند. زمانی که گردشگر از وجود این شرکت‌ها مطلع شود، دیگر نیازی به افراد غیررسمی ندارد.

سهم مساوی پزشک و دلال در دستمزد

وی در خصوص درآمد دلالان حوزه گردشگری سلامت گفت: دلالان در تمام بخش‌های گردشگری دخالت می‌کنند که موجب می‌شود نگاه توریست به تمام خدمات رفاهی منفی شود. درآمد دلالان بسیار زیاد است. به طور مثال سهم پزشک برای عمل بینی ۵۰ میلیون و سهم دلال نیز ۵۰ میلیون می‌شود. ما افرادی داریم که در ماه ۲۰۰ میلیون تومان درآمد کسب می‌کنند، البته درآمد پایین‌تر هم وجود دارد اما درآمد اکثر آن‌ها بالاست.